Joskus työ haittaa harrastuksia, eikä ole mahdoton skenaario sekään että harrastus haittaisi töitä. Minulla monesti tämä harrastus hyödyttää työtä ja toisin päin. En ole hetkeensä esitellyt teille mitään verkkopalveluita tai muutenkaan erikoisia konsepteja joita tutkailen työksenikin, mutta nyt ajattelin jutella teille vähän 4foodista. 4food on uusi purilaispulju New Yorkissa. Mikä siinä sitten on minusta kiehtovaa?
Sen lisäksi, että heidän hampurilaispihvinsä ovat itseasiassa donitsin mallisia (jottei niitä tarvitsisi turhaan käristää kauaa), on heillä kiehtova strategia asiakkaidensa kanssa. Tämä ravintola nimittäin osallistaa eli talkoistaa asiakkaita ja muita internetissä muun muassa eräällä erityisen kivalla tavalla. Voit nimittäin heidän sivuillaan rakentaa oman hampurilaisen, nimetä sen, markkinoida sen ja käytännössä myydä sen. Kaiken kukkuraksi sillä voi ansaita! 25 senttiä jokaisesta tilatusta asiakkaan luomasta ja nimeämästä burgerista.
Epäilemättä on ihan toimiva tuotekehitys- ja markkinointikikka pistää asiakkaat itse asialle, luomaan ensin kohtuullisen pätevän tuotteen, mainostamaan sen Twitterissä, Facebookissa ja muissa sosiaalisen median lafkoissa ja muutenkin. Hampurilaisen kohdalla se on varmastikin melko helppo juttu, vaihtoehdot ovat rajalliset mutta riittävät ja kuka nyt ei hampurilaisista tykkäisi? Etenkin jos niissä on ajateltu terveellisyyttä ihan oikeastikin ja vaihtoehdoissa on vähän muutakin kuin nautapihvejä, värjättyä cheddaria ja suolakurkkuja sekä majoneesia.
Mutta toimisiko tämä esimerkiksi sinun suosikkiravintolassasi? Voisitko kuvitella sen annoslistalle päätyvän asiakkaiden ideoimia annoksia, ideoisitko sellaisen itse? Jos nyt ajatellaan vaikka, että uutukainen Bertha, joka ilmaisee tällä hetkellä annoksensa tyylillä "sipuli, silakka, tomaatti" olisi suosikkiravintolani. Jos asiakkaana voisin luoda annoksen tyyliin "hapero, hapansilakka, hummus", tulisiko siitä karmaisevaa kokkisotaa?
Oli miten oli, pidän siitä kuinka 4food käyttää asiakasta ja antaa asiakkaalle takaisin konkreettista hyötyä. Kukapa ei esimerkiksi ostaisi lehteä, jossa tietää oman nimensä olevan? Ihan takuulla pyöräyttäisin burgerin vaikka jonkun uuden dinerin listalle ja kävisin syömässäkin sen oman luomukseni, etenkin jos siitä palautuisi kotiinpäin parikymmentäkin senttiä!
Että kenen ravintola lähtis tähän ekana? Lupaan luoda Jokis-tuotteen ja paukuttaa tietoa siitä eteenpäin. Bloggaajalle tarjotaan kaikenlaisia mahdollisuuksia, mutta oma annos ja osingot siitä annoksesta ovat vielä saamatta [lisäisin tähän silmää iskevän hymiön, mutta lupauduin hymiölakkoon, joten kuittaan hymiön tällä].
PS. Käy esittämässä kysymys seuraavalle Valokeilaan tulijalle.
